Article 1 - Identification du prestataire

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des relations contractuelles entre :

Prestataire : Julia CAUTELA, exerçant sous l'enseigne commerciale Neotrad Tattoo Academy, en qualité de micro-entrepreneur.

SIRET : 53093173200057

Code APE : 9609Z

Adresse : 87380 Saint-Germain-les-Belles, France

Contact : julia@leeyatattoo.fr

Et toute personne physique (ci-après « l'élève » ou « le client ») procédant à l'achat d'un accompagnement en ligne et présentiel optionnel proposée par la Neotrad Tattoo Academy.

Article 2 - Objet et champ d'application

La Neotrad Tattoo Academy propose un accompagnement dans le domaine du tatouage néotraditionnel, destinées exclusivement à des tatoueurs professionnels en activité pour se perfectionner, justifiant d'une formation en hygiène et salubrité en cours de validité

Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur la plateforme Systeme.io de la Neotrad Tattoo Academy, sans restriction ni réserve. L'élève déclare en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve avant toute validation de commande.

La Neotrad Tattoo Academy se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 - Conditions d'accès et sélection

L'accès aux formations de la Neotrad Tattoo Academy est soumis à des conditions préalables strictes, dans l'intérêt pédagogique de l'ensemble des participants et de la qualité de l'enseignement.

3.1 Prérequis obligatoires

Toute candidature suppose la réunion des conditions suivantes :

• être majeur(e) au sens de la loi française (18 ans révolus)

• exercer une activité de tatouage à titre professionnel ou être en cours de reconversion professionnelle vers cette activité

• être titulaire d'une formation en hygiène et salubrité en cours de validité, conformément à la réglementation en vigueur

3.2 Processus de sélection

L'accès aux formules PREMIUM et IMMERSION est conditionné à l'acceptation préalable de la candidature par la Neotrad Tattoo Academy. Ce processus comprend :

• la soumission d'un formulaire de candidature

• un entretien individuel par visioconférence

La Neotrad Tattoo Academy se réserve le droit de refuser toute candidature qu'elle estimerait ne pas correspondre aux prérequis ou à l'esprit pédagogique de la formation, sans avoir à en justifier les motifs.

Pour la formule AUTONOME, l'achat est libre mais l'élève déclare, par le fait de la commande, répondre aux prérequis définis ci-dessus.

Article 4 - Description des formules

La Neotrad Tattoo Academy propose trois formules distinctes, non cumulables et sans possibilité de passage de l'une à l'autre.

4.1 Formule AUTONOME

Formule entièrement en ligne comprenant des vidéos de perfectionnement et des supports PDF téléchargeables. L'accès à la plateforme est permanent. Aucune session de visioconférence n'est incluse dans cette formule. Des sessions de suivi individuel par visioconférence sont disponibles en option payante séparée (voir article 4.4).

4.2 Formule PREMIUM

Formule destinée aux tatoueurs confirmés, comprenant :

• 3 journées de coaching en présentiel dans les locaux de la Neotrad Tattoo Academy, situés à Saint-Germain-les-Belles (87380)

• l'accès aux vidéos de la plateforme et supports PDF sur la plateforme en ligne

• des sessions de questions-réponses en direct (live) réservées aux élèves PREMIUM

• l'accès à un groupe privé

• 1 session de suivi individuel par visioconférence (30 à 60 minutes selon les besoins)

4.3 Formule IMMERSION

Formule en présentiel modulable, à raison de 150 euros par jour, proposée selon les durées suivantes :

• Starter : 7 jours sur 2 semaines (3 jours, puis pause de 4 jours, puis 4 jours) - 1 050 euros

• Complete : 15 jours - 2 250 euros (formule recommandee)

• Intensive : 20 jours - 3 000 euros

• Totale : 30 jours - 4 500 euros

• l'accès aux vidéos de formation et supports PDF sur la plateforme en ligne

• l'accès à un groupe privé

• 1 session de suivi individuel par visioconférence

Les coachings se déroule dans les locaux de la Neotrad Tattoo Academy à Saint-Germain-les-Belles (87380). L'hébergement est à la charge exclusive de l'élève.

4.4 Sessions de visioconférence en option

Des sessions de suivi individuel par visioconférence sont proposées en complément, accessibles à tous les élèves de la Neotrad Tattoo Academy quelle que soit leur formule, aux tarifs suivants :

• 1 session : 37 euros

• Pack de 3 sessions : 97 euros

• Pack de 5 sessions : 147 euros

Pour les élèves des formules PREMIUM et IMMERSION, la session de visioconférence incluse dans leur formule s'impute en priorité avant tout achat de sessions supplémentaires.

Article 5 - Tarifs et modalités de paiement

5.1 Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La Neotrad Tattoo Academy bénéficie de la franchise de TVA au titre de l'article 293 B du Code général des impôts.

• Formule AUTONOME : 347 euros

• Formule PREMIUM : 997 euros

• Formule IMMERSION : selon durée choisie (cf. article 4.3)

5.2 Tarifs de lancement

Dans les 48 heures suivant l'ouverture officielle des inscriptions, des tarifs préférentiels sont proposés :

• Formule AUTONOME : 297 euros (reduction de 50 euros)

• Formule PREMIUM : 897 euros (reduction de 100 euros)

• Formule IMMERSION : reduction de 10 % sur le tarif standard

Ces tarifs sont valables uniquement pendant la période de lancement et ne peuvent être appliqués rétroactivement.

5.3 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens suivants :

• Paiement comptant par carte bancaire (toutes formules)

  • Paiement en 4 fois via PayPal (toutes formules), avec application des frais PayPal en vigueur à la date de la transaction, à la charge de l'élève

  Pour les formules PREMIUM et IMMERSION, le lien de paiement est transmis par la Neotrad Tattoo Academy à l'issue de l'entretien de sélection et de la validation de la candidature. Aucun paiement ne peut être effectué sans cette validation préalable.

  Tout paiement est réputé définitif à compter de sa validation par le prestataire de paiement. La Neotrad Tattoo Academy ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements liés aux plateformes de paiement tierces.

Article 6 - Droit de rétractation

6.1 Formule AUTONOME - renonciation expresse au droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'élève est informé(e) que le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé, avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

L'accès aux vidéos et PDF de la formule AUTONOME étant immédiat à compter de la validation du paiement, l'élève est invité(e) à cocher, au moment de la commande, la case suivante :

« Je reconnais que l'accès aux contenus numériques est immédiat et je renonce expressément à mon droit de rétractation de 14 jours conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. »

Sans cochage de cette case, la commande ne pourra être finalisée.

6.2 Formules PREMIUM et IMMERSION

ARTICLE 6.2 - FORMULES PREMIUM ET IMMERSION

Pour les formules incluant des prestations en présentiel, les élèves renoncent expressément à leur droit de rétractation légal de 14 jours.

À la place, la Garantie de Satisfaction (Article 7) s'applique :

- Aucun remboursement en cas d'annulation avant la formation

- Remboursement intégral si pas de résultats après la formation suivi

En acceptant sa candidature, l'élève accepte cette clause

en cochant la case prévue à cet effet.

Article 7 - Politique d'annulation et de remboursement

7.1 Formule AUTONOME - Aucun remboursement

Compte tenu de l'accès immédiat aux contenus numériques et de la renonciation expresse au droit de rétractation (cf. article 6.1), aucun remboursement ne pourra être accordé après validation de la commande.

7.2 ARTICLE 7 - GARANTIE DE SATISFACTION

La Neotrad Tattoo Academy est confiante dans la valeur de sa formation.

Si après avoir suivi le coaching (formule Premium ou Immersion), l'élève se rend compte que celui-ci ne lui apporte pas les bénéfices attendus, la Neotrad Tattoo Academy procèdera à un remboursement intégral.

Comment ça fonctionne ?

1. L'élève suit la formation complètement (aller au bout du coaching)

2. L'élève donne du temps pour intégrer (minimum 30 jours après le coaching)

3. Si après avoir appliqué les techniques enseignées pendant minimum 30 jours,

l'élève constate qu'il ou elle n'a pas obtenu les résultats attendu, il ou elle contacte la Neotrad Tattoo Academy par écrit

La Neotrad Tattoo Academy demande juste de l'honnêteté.

Important : Une fois la candidature validée et la place bloquée,

il n'y a pas de remboursement en cas d'annulation avant le début

de la formation. C'est un engagement mutuel. La garantie de satisfaction

s'applique APRÈS avoir suivi le coaching complet.

7.3 Annulation ou report par la Neotrad Tattoo Academy

En cas d'annulation d'une session par la Neotrad Tattoo Academy pour cause de force majeure, d'indisponibilité du formateur ou de tout autre motif indépendant de sa volonté, une nouvelle date est proposée à l'élève dans un délai de 12 mois. Si aucune date de remplacement ne convient à l'élève dans ce délai, un remboursement intégral des sommes versées est effectué, sans indemnité complémentaire.

Article 8 - Modalités d'accès à la formation

8.1 Accès à la plateforme en ligne

L'accès à la plateforme de formation en ligne (Systeme.io) est ouvert à compter de la validation du paiement. Les identifiants de connexion sont transmis par email à l'adresse renseignée lors de la commande.

L'accès à la plateforme est permanent pour la durée de vie de la Neotrad Tattoo Academy sur Systeme.io. En cas de fermeture de la plateforme ou de changement d'outil, la Neotrad Tattoo Academy s'engage à informer les élèves dans un délai raisonnable et à leur proposer une solution alternative d'accès aux contenus. Les vidéos étant également disponibles en téléchargement direct, l'élève est encouragé(e) à les sauvegarder sur ses propres supports dès la validation de l'accès.

8.2 Accès présentiel

Pour les formules PREMIUM et IMMERSION, les sessions en présentiel se déroulent dans les locaux de la Neotrad Tattoo Academy, à Saint-Germain-les-Belles (87380). Les dates sont convenues entre les parties lors de l'entretien de sélection ou par échange écrit ultérieur.

L'hébergement, le transport et les repas sont à la charge exclusive de l'élève. La Neotrad Tattoo Academy pourra, à titre de service non contractuel, orienter l'élève vers des hébergements à proximité.

8.3 Sessions de visioconférence incluses

Les sessions de visioconférence incluses dans les formules PREMIUM et IMMERSION sont à planifier d'un commun accord. En cas d'indisponibilité du formateur à la date convenue, un report est proposé sans frais supplémentaires. En cas d'absence de l'élève à la session convenue sans prévenance d'au moins 48 heures, la session est réputée consommée.

Article 9 - Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus proposés par la Neotrad Tattoo Academy (vidéos, supports PDF, documents pédagogiques, compositions graphiques) sont la propriété exclusive de leur auteure et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L'élève bénéficie d'un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible sur les contenus auxquels il ou elle a accès dans le cadre de sa formation. Toute reproduction, diffusion, revente, partage ou exploitation commerciale des contenus, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable de la Neotrad Tattoo Academy.

Les travaux réalisés par l'élève pendant la formation (exercices, flashs, tatouages effectués en session) lui appartiennent. L'élève autorise la Neotrad Tattoo Academy à les photographier et à utiliser ces visuels à des fins de communication (réseaux sociaux, site internet, supports de présentation), avec mention du crédit de l'élève. L'élève peut s'y opposer en le signalant par écrit avant le début de la session concernée.

Réciproquement, l'élève est autorisé(e) à publier les travaux réalisés pendant la formation sur ses propres supports de communication, à condition de mentionner la Neotrad Tattoo Academy en crédit.

Article 10 - Obligations et responsabilités

10.1 Obligations de la Neotrad Tattoo Academy

La Neotrad Tattoo Academy s'engage à dispenser l'accompagnement avec soin, selon les méthodes pédagogiques décrites, en mettant à disposition les ressources prévues pour chaque formule. Elle est soumise à une obligation de moyens pour la dispensation du coaching et de l'accompagnement.

Cependant, elle offre une Garantie de Satisfaction (Article 7.2) pour les formules Premium et Immersion qui prévoit un remboursement si les résultats n'ont pas été obtenus malgré l'application complète de la formation.

10.2 Obligations de l'élève

L'élève s'engage à :

• respecter les prérequis déclarés lors de la candidature, notamment la détention d'une formation en hygiène en cours de validité

• ne pas diffuser, partager ou revendre les contenus de l'academie

• adopter un comportement respectueux envers le formateur et les autres participants

• se présenter aux sessions planifiées à l'heure convenue

Le non-respect de ces obligations pourra entraîner l'exclusion de l'élève sans remboursement.

10.3 Limites de responsabilité

La Neotrad Tattoo Academy ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des contenus de la plateforme, ni des actes réalisés par l'élève sur des clients dans le cadre de son activité professionnelle. Les techniques enseignées sont transmises à titre pédagogique ; leur mise en oeuvre en conditions réelles relève de la seule responsabilité de l'élève, professionnel(le) qualifié(e).

Article 11 - Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande (nom, prénom, adresse email, informations de paiement) sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Ces données sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, l'accès à la plateforme de formation, et la communication relative à l'accompagnement. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

L'élève dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de ses données, qu'il ou elle peut exercer en adressant une demande écrite à l'adresse email de contact de la Neotrad Tattoo Academy.

Article 12 - Médiation et litiges

En cas de différend relatif à l'application des présentes CGV, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours à compter de la notification du différend par écrit.

A défaut de résolution amiable, l'élève consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs agréés est disponible sur le site de la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) : www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

En cas d'échec de la médiation, tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français, et plus particulièrement à la juridiction compétente du lieu du siège de la Neotrad Tattoo Academy.

Article 13 - Dispositions diverses

Si l'une quelconque des clauses des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient pleinement en vigueur.

Le fait pour la Neotrad Tattoo Academy de ne pas se prévaloir d'une disposition des présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Version en vigueur au 20/05/2026

Neotrad Tattoo Academy - 87380 Saint-Germain-les-Belles